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ジェットスターのホームページでクレジットカード情報入力が出来ない場合の対処法

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エクスペディアでジェットスター航空の沖縄行きのチケットを予約しました。

予約したときは、受託手荷物を無しにしたのですが、諸事情により受託手荷物を追加する必要が出ました。

そこで、ジェットスターのホームページから受託手荷物の追加手続きをしようと思ったんですが、途中でクレジットカード番号を入力出来ずに頓挫しました。

その時の対処法を紹介します。

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ジェットスターのホームページで予約確認方法

まずはジェットスターのホームページから予約状況を確認します。

ジェットスターのホームぺージで受託手荷物を追加しようとしましたので【予約の確認】へ進みます。

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【ご予約番号】【Eメールアドレスまたは姓】(ローマ字)を入力して予約検索します。

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すると自分がエクスペディアで予約した内容がそのまま入ってるので確認します。
そして追加の為に【受託手荷物】をクリックします。

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すると往路と復路のそれぞれの搭乗者の名前と受託手荷物の重さを選択する画面になるので、追加が必要な場所をクリックします。
※今回は1人分だけ、往復15kgずつの追加をします

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そして【カートに追加する】

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すると右に追加手荷物の金額が出るので、【購入する】をクリック

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内容を確認して【クレジットカード支払い】を選択します。

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あとはカード情報を入力すれば完了です。が・・・

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いくらキーボードをたたいても入力されません!!

おそらくサイトの不具合です。
※インターネットエクスプローラーでも、クロームでやっても入力出来ないみたいです。
※けっこう長い期間こんな感じらしく、皆さんお困りのようですw

というわけで・・・

お待たせしました。

クレジットカードで支払う方法を紹介します!!

クレジットカード情報入力が出来ない場合

もう、パソコンからの入力は諦めます

スマホを持ってる人しか使えませんが、ジェットスターのアプリから入力する事でクレジットカード決済が出来るようになります。

スマホでジェットスターのアプリを起動して左上に【メニューボタン】をタップします。
※登録やログインは不要です

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そして【予約確認】

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【ご予約番号】【Eメールアドレスまたは姓】(ローマ字)を入力して【予約を検索】する

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すると自分の予約が出るので、とりあえず往路をタップ

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すると【受託手荷物】という記載があるのでタップ

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次の画面で【搭乗者ごとに選択】を選択します。
※上に赤く【申し訳ございません。このご予約は変更できません。】と出ていますが、受託手荷物は追加できます。

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手荷物を追加したい人の重さを選択します。
※この時点で往路と復路の両方を追加する事が出来ます。

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内容を確認して【続ける】をタップ

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これでカートに追加されています。
座席指定や機内食が必要ならさらにオプションを追加します。
最後に【お支払いに進む】

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んで、【クレジットカード】を選択してカード情報を入力します。

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ご利用規約に同意にチェックを入れて、

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【購入する】をタップすれば・・・

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完了です!

確認のメールが届きます。

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念のために、再度パソコンからジェットスターのホームページを確認してみると・・・

追加した人の分だけちゃんと受託手荷物が追加されていました!

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まとめ

ジェットスターのホームページは不具合がある!

やるならアプリからがスムーズに事が進む!

最初からエクスペディアで予約する時に受託手荷物も追加しておけばOK!

そんな感じです笑

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